Vă rugăm să citiți cu atenție instrucțiunile înainte de a vă decide să cumpărați!
Procesul desfășurării comenzii și condițiile ce trebuiesc întrunite pentru a putea achiziționa prin intermediul internetului:
Structura Webmagazinului asigură posibilități de orientare rapidă și comodă pentru clienți. Dând click pe linkurile aflate în partea de sus a meniului,puteți vizualiza informațiile aferente fiecărei teme. În coloana din stânga sunt inșirate categoriile de produse.
Atentie ! - Curieratul Rapid DPDprin care livrăm produsele a determinat greutatea maximă a unui colet până la 31 kg. Durata livrării produselor comandate se incadrează intr-un termen de 8 - 12 zile lucrătoare. La preluarea coletului intotdeauna verificați integritatea acestuia! Sesizați orice suspiciune referitor la starea ambalajului. In astfel de situație vă rugăm să desfaceți coletul in prezența delegatului DPD.
Pentru a putea cumpăra: - este necesar să vă înregistrați. După înregistrare puteți accesa webmagazinul cu numele de acces (identificare)și parola comunicată de dvs. După accesareaveți posibilitatea să alegeți categoria de produs din care doriți să comandați. Selectănd o categorie veți putea vedea toate produsele din categoria respectivă. La produsul ales determinați cantitatea (buc) in rubrica adecvată. Cantitatea produsului poate fi modificată foarte simplu, cu modificarea cantității in rubrica respectivă. După aceasta introduceți produsul "În coș ". Dacă după cumpărare doriți să verificați conținutul coșului,dați click pe butonul "Coș cumpărături." Aici aveți posibilitatea de renunțare sau completare a coșului. Daca v-ați decis în alegerea produselor și doriți să le comandați alegeți modul de livrare Curierat rapid DPD. Sistemul vă va calcula automat cheltuielile aferente modului de transport ales și valoarea totală ce trebuie achitată. După aceasta dând click pe butonul "Trimite comanda" încheiați cumpărăturile. Magazinul nostru online vă oferă posibilitatea urmăririi comenzilor dvs. După intrarea în sistemul magazinului, dând click pe butonul “Complet comanda” puteți verifica starea comenzilor dvs. Accesănd butonul "Printează comanda " puteți printa pagina On-line comandă, document cu datele necesare pentru achitarea sumei comenzii d-voastră.
După această etapă comanda va intra automat in categoria "Comenzilori anterioare"- unde veți găsi toate comenzile închise cu succes.Toate prețurile, inclusiv cheltuielile de transport includ TVA. Factura fiscală și certificatul de garanție vor fi livrate in colet. La solicitare se eliberează factură proformă.
Pentru a cumpăra produsele din magazinul nostru, aveți la dispoziție următoarele modalități de comandă:
Atenție: În zilele de sâmbătă și duminică serviciul de curierat nu preia colete. În cazul în care articolul comandat nu este disponibil în stoc, veți fi anunțați telefonic sau prin e-mail.
Modificare date: Dacă sunteți client înregistrat puteți modifica datele personale, dând click pe butonul “Modificaredate”.
Ați uitat parola?: Dați click pe “Memorare parolă”, sistemul nostru vă trimite parola imediat.
După înregistrarea comenzilor,sistemul webmagazinului trimite automat înștiințare atât comerciantului cât și clientului pe adresa de mail.Înștiințarea cuprinde toate informațiile despre comandă.Deoarece înștiințarea este trimisă pe adresa de mail comunicată de client,corectitudinea adresei de mail este responsabilitatea clientului.
Notă:- finisajul antichizat și șlefuit poate prezenta mici diferențe de nuanțe față de prezentarea fotografică.
Dreptul de a vă retrage din contract:
În timpul desfășurării comenzii aveți dreptul de a vă retrage din contract (prin e-mail) in decurs de 8 zile de la data preluării produsului. În cazul în care renunțarea la comandă precedeaza expediția, comanda dvs. este stornată fără prejudicii. În cazul in care Cumpărătorul refuză preluarea comenzii, se obligă de a suporta cheltuieliile de transport tur-retur! Aveți dreptul de a vă retrage din contract în decurs de opt zile de la data preluării produsului, fără a motiva. În acest caz Vânzătorul are obligația de a restitui valoarea plătită de client în decurs de 30 de zile de la restituirea mărfii. Atenție! Clientul suportă toate cheltuielile de restituire a mărfii, potrivit dreptului retragerii din contract.
Ne rezervăm dreptul de a modifica și actualiza conținutul prezentei site, fără a notifica in prealabil clienții sau vizitatorii site-ului.
Garanția : toate produsele comercializate pe site-ul nostru beneficiază de o garanție de 12 luni, emise de Erdent 2000 Bt.Gödöllő - 2100,Alma utca 15.(Hungary). Produsele la momentul livrării sunt insoțite de factură fiscală și certificat de garanție conform normelor O.G.nr.21/1992 in vigoare. Produsele care urmează a fi schimbate/returnate in perioada de garanție se trimit la unul dintre punctele de lucru ale vănzătorului, insoțite de o copie dupa factură și certificat de garanție care atestă cumpărarea, precum și o descriere a defecțiunii. Cheltuielile de transport aferente trimiterii produsului defect vor fi suportate integral de către cumpărător, urmând ca vănzătorul să trimită pe cheltuiala proprie produsul ce va fi primit in schimb după constatarea defecțiunii.Trimiterea produselor defecte se face dupa anunțarea prealabilă al vănzătorului,specificând exact care este defectul constatat. Prin defect vizibil se ințelege orice defect care poate fi depistat prin simpla examinare a produsului. Orice reclamație ulterioară referitoare la acest tip de defecțiune nu va fi luată in considerare. Recepția se consideră efectuată in aceași zi in care produsul a fost livrat și s-a preluat de către client sau de un reprezentant al acestuia. După o intrebuințare forțată și indelungată, la finisajul antic și slefuit se poate determina o mică nuanță de închidere a coloritului (nu reprezintă condiție de garanție)!
